为了进一步提升“优质护理”服务质量，日前所医院特邀上海市劳模、大华医院护士长宣飞燕来医院进行交流座谈，介绍自己多年来从事护理工作的经验。“用心服务，关爱病患，精湛的医疗技术和优质的服务态度是关键”，这是宣飞燕护士长多年从事护理工作的最深体会。那么如何做到让病患满意，她在工作中提出了“五心”工作法，即：清心、用心、细心、省心、上进心，要时刻以病患为中心，以服务病患为动力，不断加强学习，努力提升护理技术和护士自身内在素质，从而全面提升优质护理服务的水平。
        近期，医院在积极开展优质护理服务系列活动的同时，还将重点放在了专病专科的针对性护理上，提出了护理工作要不断创新，努力探索优质护理服务工作的新举措。